Nie wieder Bestelle ich bei Reptilica.de

Verfasst am: 06.06.2007, 09:26 Nie wieder Bestelle ich bei Reptilica.de

Habe bei reptilica.de am 25.04.07 2mal Agrobs bestellt.
Den Betrag per Kreditkarte bezahlt.

Soweit alles OK.

Leider habe ich bis heute 06.06.07 noch keine Lieferung erhalten.
Ich hatte am 26.04.07 eine email bekommen das meine Bestellung bearbeitet wird. Und das war es dann auch schon.

Habe dort vor ca. 2 Wochen mal angerufen und nach ca. 1 Stunde auch mal endlich jemanden erreicht. Die Dame am Telefon meinte das meine bestellung gelich am nächsten Tag verschickt wird.

Ja alles klar. Bis heute ist noch nichts angekommen.

jetzt probiere ich seit 9 Uhr dort jemanden zu erreichen. Erst klingelt das Freizeichen und nach ca. 1 min ist plötzlich besetzt.

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Verfasst am: 06.06.2007, 10:13 (Kein Titel)

Hallo

Bleib hartnäckig die müssen dir deine Sachen zuschicken ob se wollen oder nicht da du schon "ewig" bezahlt hast. Im übrigen ist das so ne Sache mit dehnen. Damit meine ich wenn du was dort bestellst hauts mal hin und mal nicht warum frag nicht denn ich weiß es selbst nicht. Ich bestelle meine Agrobs immer nur noch bei:
http://www.agrobs.de/de/produkte/landschildkroeten.htm
Mit dehnen hatte ich nie Probleme.

L.G. Felix Icon_^^

P.s.: Hoffe kriegst deine Sachen noch irgendwann von dehnen dort!!!

Verfasst am: 06.06.2007, 13:57 (Kein Titel)

Hallo Michael,

ich an Deiner Stelle würde dem Onlineshop Reptilica eine Frist setzen und gleich mit dem Anwalt drohen, meist wirkt das Wunder.
Dies kannst Du per Brief o. durch eine E-Mail machen, enthalten sollte das Datum der Bestellung, Bestätigung und das Bezahldatum sein.
Wenn Reptilica nicht in der Lage ist Deine Ware auszuliefern, müssen sie Dir Dein Geld zurück geben!
Bei Telefonaten immer den Namen des Gesprächspartners und das Datum notieren.
Die gleichen Probleme hatte ich auch schon mit einen hier oft genannten anderem Onlineshop, erst nachdem ich der Frau vom „Tierparadies“ gedroht habe bekam ich meine bestellte und bezahlte Ware.

Gruß Kröte

Verfasst am: 06.06.2007, 16:38 (Kein Titel)

Hallo Kröte,

Verfasst am: 14.07.2007, 22:42 (Kein Titel)

Hallo Michael,

hast Du Deine Ware bekommen?

Gruß Kröte

Verfasst am: 16.07.2007, 10:41 (Kein Titel)

Habe das Geld zurück bekommen. Ware hat Reptilica behalten.

Hatte nochmal mit denen telefoniert und gesagt das ich die bestellten Sachen nicht mehr benötige.

Geld zurück das ist die Hauptsache